유통관리사 자료 모음

[유통물류 일반관리]

1.유통의 기능

ㅇ소유권 이전기능(상적유통기능)

ㅇ물적유통 기능:장소적 효용(운송기능), 시간적 효용(보관기능)

ㅇ조성기능:표준화 기능, 시장금융 기능, 시장정보 기능, 위험부담 기능

2.유통산업의 역할

ㅇ사회적 역할:소비문화의 창달, 풍요로운 국민생활에 공헌

ㅇ경제적 역할:생산자와 소비자간 매개역할, 산업발전의 촉매역할, 고용창출, 물가조정

3.유통경로

ㅇ유통경로의 필요성(3원칙):총거래수 최소화, 집중준비, 분업의 원칙

ㅇ유통경로의 효용:시간효용, 장소효용, 소유효용, 형태효용

ㅇ유통경로의 역할:교환과정의 촉진,제품구색 불일치의 조화,거래의 표준화,생산과 소비

연결, 고객서비스 제공,정보제공,쇼핑의 즐거움 제공

4.수직적 유통시스템이 일반적인 형태(계약형 시스템)

ㅇ도매상 후원 자유연쇄점(Voluntary Chain):도매상 주도

ㅇ소매상 협동조합(Cooperative):소매상 연합

ㅇFranchise Systemcf.Corporate Chain(Regular Chain)

5.소매업태의 분류

ㅇ점포판매

-백화점

-슈퍼마켓 계열:전통적 슈퍼마켓, 확장형 슈퍼마켓(SSM)

-할인점 계열:Discount Store, Hyper Market, Super Center, MWC, Outlet,

Category Killer, PowerCenter

-편의점(CVS), 전문점, 재래시장

-쇼핑센타, 쇼핑몰

ㅇ무점포 판매

-통신판매:인쇄매체(DM 소매업, 카다로그 통판), 전화(텔레마케팅), TV(홈쇼핑)

인터넷(인터넷 쇼핑몰)

-인적 직접판매:방문판매, 다단계판매(Network Marketing)

-기계판매:자판기 등

................................... 이하 생략.

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